烟台空运发货合规自查要点（31）
锂电池能空运吗？化妆品呢？酒精呢？答案是分渠道、分包装、分证明。本文按现行运输标准解读常见敏感品的空运口径，烟台发货人可对照自查。
证明材料与单证准备
国际空运计费同样按实重与体积重取大（抛比通常5000或6000，按航线不同），另加燃油附加与安检费；目的港的清关费、关税由收货方按当地规则承担，发货前把"门到门"还是"港到港"讲清楚。
延误责任划分有明确条款：天气与流量控制属不可抗力免责，操作失误与舱位超售按条款赔偿或退费。发货前索取延误条款说明，急件可购买时效保障产品。
货站提货的证件要求提前确认：个人凭身份证，企业凭加盖公章的介绍信与经办人证件。证件不齐白跑一趟是提货环节常见的问题，出发前电话确认一次。
禁运与受限品类
危险品的分类由专业鉴定说话：九大类危险品的界定有国标，客户认为"不算危险"的货物（香薰、喷雾、打火机充气罐）常在危险品名录里。拿不准的品名先送鉴定。
航空货运单的法律效力等同于运输合同：运单记载的品名、声明价值、收发货人信息都是理赔与责任划分的依据。签字前逐栏核对，改动处双方确认。
| 类别 | 常见品目 | 收运口径 |
|---|---|---|
| 活体动物 | 宠物等活体 | 有氧舱+检疫证明 |
| 贵重物品 | 高价值单票货物 | 提前预约+足额保价 |
| 涉证品类 | 部分品目需产地证/商检证 | 单证齐备后收运 |
| 直接禁运 | 易燃易爆、腐蚀性、毒性物质、压缩气体 | 不予收运 |
| 受限可运 | 锂电池、液体、粉末、带磁性货物 | 特规渠道+证明材料 |
下单前自查要点
- 企业客户核对月结协议与报价档位
- 旺季与节前发货提前1-2天订舱锁舱位
- 到港后及时提货，避免产生仓储费
- 核对货物品名是否可运（禁运品筛查）
- 测量件数、实重与外箱尺寸（算体积重）
- 确认收发货人信息与联系方式可接听
艺术品与易损工艺品的界限在修复性：可修复的按普通易碎处理，不可修复的（如孤品）承运前会特别说明赔付边界。此类货物建议逐件保价并全程专人交接。
时效赔付的起算点看运单约定：多数按航班延误时长分档赔付，天气类免责。急件客户可购买时效保障产品，赔付标准与普通件不同。
常见问题解答
上门取件范围与费用怎么算？
市区内标准取件费，远郊区县按距离加收，大件无电梯楼层加收搬运费。多数城市支持1小时内上门（急件可约定时间窗）。把取件地址的装卸条件（货梯、停车）提前说明，可避免到场后加价。
文件标书这类小件也能空运吗？
可以，同城当日达与跨省急件都有专门产品：小件按首重+续重计费，机场直发快件通道，当天多班次可选。
怎么知道我的货物到哪了？
运单号可查节点状态：收运、安检通过、装机、起飞、到港、提货。异常时客服主动联系，全程物流可查。
台风大雨会影响时效吗？延误了怎么办？
恶劣天气与流量控制会造成航班延误或取消，属不可抗力。已发货货物会顺延至最近可用航班，机场库房安全存放；急件可申请改签其他航线中转。发货前留意目的地天气，重要节点货物建议提前一天发。
生鲜空运需要什么包装？
泡沫箱+冰袋（不渗漏）+外箱，发货前预冷；当日达时效内品质可控，长时效建议选冷链渠道并确认全程温控。
本文讲的是通行口径，具体品目的运输条件以航司与货站现行核查口径为准：发货前电话确认，400-076-8988。